Ga naar de inhoud

JOOPs Winter Uitverkoop – De gehele maand januari nog hoge korting

Privacy beleid

Privacy beleid Joop van Voorthuizen Fietsen

Joop van Voorthuizen Fietsen, gevestigd aan Barneveldsestraat 13 3927 CA Renswoude, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Joop van Voorthuizen Fietsen Barneveldsestraat 13

3927 CA Renswoude

0318-571761

info@joopfietsen.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Joop van Voorthuizen Fietsen verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voorletters, voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@joopfietsen.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Joop van Voorthuizen Fietsen verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Het afhandelen van uw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • U te ontzorgen bij het afsluiten van een fietsverzekering, onderhoudsccontract, extra garantie, e.d.

Geautomatiseerde besluitvorming

Joop van Voorthuizen Fietsen neemt #responsibility op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Joop van Voorthuizen Fietsen) tussen zit. Joop van Voorthuizen Fietsen gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen: Cyclesoftware

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Joop van Voorthuizen Fietsen bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Joop van Voorthuizen Fietsen verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Joop van Voorthuizen Fietsen gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld

uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Joop van Voorthuizen Fietsen en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@joopfietsen.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Joop van Voorthuizen Fietsen wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Joop van Voorthuizen Fietsen neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@joopfietsen.nl

Wat maakt Joop uniek?

Al sinds 1926 zijn we dé specialist in tweewielers. Lokaal (in Renswoude, Scherpenzeel en omstreken), maar ook ver daarbuiten! We worden er blij van om klanten te helpen en zetten graag nét dat stapje extra om te bereiken wat er nodig is. Daarbij ben je altijd verzekerd van deze punten:

Persoonlijk advies

Een nieuwe fiets is een aankoop waar u jarenlang plezier van wilt hebben. Daarom wilt u er zeker van zijn dat je de juiste fiets uitkiest! Onze verkoopspecialisten nemen uitgebreid de tijd voor uw vraag én geven u advies over het juiste model.

100% mobiliteitsservice

Fiets gebracht voor onderhoud, maar hoe komt u nu weer thuis? Dat regelen wij gewoon voor u! Van haal- en brengservice tot leenfiets: er is altijd een oplossing mogelijk. Wij regelen het onderhoud en de reparaties van uw fiets, zonder dat u er last van hebt.

Vakkundig team

Zeker weten dat het goed zit, dat doet u bij Joop Fietsen! Ons team bestaat uit vakkundige adviseurs en monteurs. Met 10 gecertificeerde ‘Expert’ werkplekken (Bosch, Shimano en SRAM) in de werkplaats, hebben we voor elke fiets de juiste tools in huis!

Altijd een vrijblijvende proefrit

Zeker weten dat iets goed is? Niet zonder de fiets eerst uitgebreid te testen. Daarom is het bij elke soort én elke merk fiets mogelijk om een proefrit te maken.

Specifiek geselecteerd assortiment

Kwaliteit speelt een belangrijke rol bij Joop Fietsen. Niet alleen in de service die we bieden, maar ook in de verschillende merken en typen fietsen die we verkopen. Elke fiets en alle onderdelen uit ons assortiment zijn daarom op zorgvuldige wijze geselecteerd en toegevoegd aan het assortiment.

Professionele fietsmeting

De juiste maat en houding maken het verschil voor optimaal fietsplezier! Bij aankoop van elke fiets krijgt u daarom gratis een professionele fietsmeting: een bodyscan (stads- en elektrische fietsen) of een statische bike fitting (race-, gravel- of mountainbikes). De juiste afstelling voor meer comfort en betere prestaties.

Gratis service- en onderhoudsbeurt

Bij de aflevering van uw nieuwe fiets ontvangt u altijd een gratis service- en onderhoudspakket. De fiets wordt volledig gecontroleerd, zorgvuldig gesmeerd en (inclusief accessoires) afleverklaar gemaakt. De eerste onderhoudsbeurt is gratis, de volgende twee beurten profiteert u van mooie kortingen.

Extra garantie op eBikes met Bosch en Shimano motor

Naast de reguliere garantietermijn, ontvangt u bij aankoop van een eBike met Bosch of Shimano middenmotor altijd extra of verlengde garantie. Zekerheid & service waar u blij van wordt!

Onderhoud voor een vast bedrag per maand

Zeker van goede service en niet onverwacht voor hoge kosten komen te staan? Met een all-in onderhoudscontract betaalt u een vast bedrag per maand, voor het juiste onderhoud & de beste service. Vraag hiervoor vrijblijvend naar de mogelijkheden!

De beste deal bij fietsverzekeringen

Welke fietsverzekering de beste optie is?Dat is volledig afhankelijk van uw situatie en gebruiksdoel. Daarom vergelijken we de verzekering altijd bij meerdere verzekeringsmaatschappijen zoals ENRA, Kingpolis of ANWB. Daardoor verzekert u uw fiets altijd tegen de beste voorwaarden met de scherpste premie!

Joop's pechhulp

Pech onderweg? Joop helpt u op weg! Dankzij onze ‘klaar-terwijl-u-wacht’ service fietst u snel weer verder. Lukt het niet om naar ons toe te komen? Dan komt onze servicebus naar u toe. We zorgen voor vervangend vervoer, zodat u altijd mobiel blijft.

Inruil is altijd mogelijk

Uw gebruikte fiets inruilen voor een splinternieuw exemplaar? Dat is altijd mogelijk bij Joop Fietsen! We bieden altijd mogelijkheden tot inruil aan, zowel bij oudere als nieuwere fietsen.

Experts in fietslease

Op zoek naar een zakelijk leaseplan voor fietsen? Onze collega’s geven advies op maat. We werken met diverse leasemaatschappijen: Joop’s Fietsplan, Lease-a-Bike, Fiscfree, Hellorider en Frieslandlease, en kijken verder dan ons standaardaanbod. Zo profiteert iedereen van de beste deal.

Ophaal- en bezorgservice

Onderhoud voor de fiets ingepland, maar geen tijd om deze zelf te brengen?Maak gebruik van onze ophaal- en bezorgservice. Binnen enkele dagen staat uw fiets weer voor u klaar. Voor een klein bedrag profiteert u van gemak en zekerheid, zonder dat u er veel omkijken naar heeft!

Professionele werkplaats

Onderhoud en reparaties uitvoeren? Dat gebeurt in onze ruime, professioneel ingerichte werkplaats met 10 eigen werkplekken. Elke monteur is vakkundig opgeleid én beschikt over alle specifieke gereedschappen. Zo weet u zeker dat uw fiets altijd in deskundige handen is.

Wielen spaken

Een slag in het wiel, een gebroken spaak óf een upgrade van uw wielenset? Op onze speciaal ingerichte werkplek kunnen verschillende werkzaamheden omtrent de wielen van de fiets plaatsvinden. Van het vervangen van een spaak tot het opbouwen van wielen op maat. Zo is de fiets weer perfect geschikt om met de allerbeste (sport)prestaties de weg op te gaan!

Verende voorvorken en achterdempers

Onderhoud of revisie aan verende voorvorken of achterdempers van topmerken Fox óf RockShox uit laten voeren? Onze gespecialiseerde sportmonteurs zorgen voor optimale demping, precisie-afstelling en maximale prestaties, zodat uw fiets weer overal tegenop kan.

Ebike accu teststation

Bij het eBike-accu teststation wordt uw accu uitvoerig getest op originele fabrikantenapparatuur. Hierbij controleren we spanning, capaciteit en prestaties van de accu, waarna u een duidelijk overzicht ontvangt. Zo bent u direct op de hoogte van de huidige staat van de accu.

Lashok

Bijzondere aanpassingen of reparaties laten verrichten? In het lashok kunnen we lassen, boren, slijpen, bankwerken, persen, spuiten en ultrasoon reinigen in een veilige en efficiënte werkruimte. Hier realiseren we de juiste maatwerkoplossingen op uw fiets of onderdelen.

Bikewash

In onze werkplaats vindt u een speciale wascabine. Hier kunnen we uw fiets met lagedrukwater wassen en drogen. Vuil, bagger, chemicaliën en zouten worden hierdoor goed verwijderd. Daarnaast is een nabehandeling met bikewax mogelijk. Zo glimt de fiets weer als nieuw én is de lak optimaal beschermt!

Dé merkenspecialist voor sportfietsen

Als specialist in fietsen vinden we het belangrijk om zeer goed op de hoogte te zijn van allerlei verschillende aandrijf- schakel- en accusystemen. Daarom is Joop fietsen een gecertificeerd servicecenter van de beste merken: Bosch, Shimano, SRAM, Rohloff, Pinion, Magura en Enviolo.

Altijd vervangend vervoer beschikbaar

Onderhoud of reparatie ingepland? Vervangend vervoer wordt altijd geregeld. Pak gerust één van onze leenfietsen mee, dan zorgen we ervoor dat jouw eigen fiets aan het eind van de dag weer klaarstaat. Bij onderhoud of pech onderweg, houdt Joop u op de weg!

Quick service mogelijk

Snel een kleine reparatie uit laten voeren? In veel gevallen is quick service mogelijk: breng uw fiets naar de werkplaats, pak een bak koffie (ook stroom en wifi beschikbaar!) en wacht tot uw fiets klaar is. Zodra de reparatie uitgevoerd is, fietst u direct de deur uit!

Hulp bij schade

Ongeluk(je) gehad? Dat is nooit fijn. Het laatste waar u dán op zit te wachten, is rompslomp met de verzekeraar. Joop staat klaar als tussenpersoon en zorgt ervoor dat de afwikkeling van schade zo soepel mogelijk verloopt. Ook vervangend vervoer wordt geregeld. Zo helpen we u graag weer verder!

2200 m2 fietsplezier

Met een showroom van 2200 m2 hebben we genoeg ruimte om een breed assortiment met zorgvuldig geselecteerde fietsen te laten zien. Op zoek naar een nieuwe fiets? Onze adviseurs nemen ruim de tijd (gemiddeld 2 uur!) om samen met u op zoek te gaan naar de juiste fiets.